医院运营管理是医院高质量发展的重要支撑，其重要性不仅在于优化医疗资源的利用，提高患者满意度，提升医院声誉和知名度，规范医疗管理，提高医疗质量，降低医疗成本，还在于推动医院向着系统化、专业化、标准化、精细化、智慧化的方向发展，为患者提供安全、有效、友好的快乐眼健康服务。

为加强医院运营人员对精细化运营管理的认识和理解，做到思想转变、方法统一、上下同心，集团首席运营官刘洪雁老师及其团队讲师针对医院一线运营人员倾心打造了朝聚运营实战系列课程，并由教育培训部协同在各医院开展轮训，共同推动医院运营管理能力提升。3月16日-17日，朝聚眼科2024年度运营专题轮训第一场在赤峰朝聚眼科医院成功开班，全院各科室运营人员和业务骨干共40余人共同参加学习。

此次培训目的是有助于加快推进管理模式和运行方式的转变，进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化水平，也是锤炼运营队伍凝聚力、组织力和战斗力的一项重要举措。希望通过这次培训，大家能够理解医院运营战略，清楚如何为医院整体发展出谋划策和优化流程，最终为提升运营管理水平，推动医院高质量发展作出贡献。

课程培训实行现场互动、理论导入、案例分析、团队PK、分组讨论、模拟演练等方式进行。培训当中，学员们和老师融合在一起，在老师的教练式思维模式带领下，看、听、想、做有机结合；老师利用提问、互动环节与学员展开充分讨论、交流，各队队员之间也展开深度倾听，相互敞开心扉、分享心得、交流经验，明白了“为什么做比做什么更重要”，并在“选择随遇而安还是全心投入”之间作出了正确的抉择，开心的同时也收获了很多的知识。